养老服务标准承诺
养老院提供哪些服务?主要内容如下。
1.服务人员上市，着装整洁，举止端庄，举止得体。24小时值班制度，随叫随到，值班日志和日常查房日志，日常查房记录。
2.为中心老年人购买居民医疗保险，落实定点医院，及时治疗。
3.建立病历档案，每年进行一次体检。
4.厨房、餐厅分开，厨房配备餐具消毒、食品储存等必要设备，餐厅配备桌椅。
5.严格执行食品卫生法规，建立食品留样备查制度，留样时间不少于48小时。
6.餐饮服务人员体检后方可上岗，加强食品卫生监督，严防食品中毒。
7.一日三餐按时开餐，每天有食谱并公示。每周不少于两餐肉，膳食营养，干稀搭配合理。
8.为供养人员提供春秋夏冬免费服装和床上用品，每季度更换一次被罩、床单、枕巾。
9.洗浴设备齐全，能满足供养对象的洗浴需求。
10.中心每月为养老人发放一定数额的零花钱。
11.为自理老人提供基本的生活护理服务。
(1)每天给房间送开水;
(2)提醒和指导老年人做好洗漱、淋浴等个人清洁工作。保持口腔清洁，外观整洁，无长指甲(脚趾)，身体清洁无异味;
(3)定期更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品;
(4)每天检查房间，观察老年人的身心状况，及时报告并协助处理特殊情况;
(5)提供24小时值班服务，并做好记录和交接班。
12.为半残疾老年人提供基本的生活护理服务。
(1)每日送餐，送开水，洗漱用水;
(2)提醒上厕所，清洗厕所;
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